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mis especialidades

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Experiencia

– CE/CX: Experiencia del cliente
– UX: Investigación en experiencia de usuario
– HCD: Innovación Centrada en las Personas
– Consultor Creatividad y Co-Creación
– Design Thinking – Diseño Estratégico
– Maestro, Formador, Entrenador Creativo

Especialidades

En equipos
– Sesiones de Team Building
– Gestión de Equipos Creativos de Alto Rendimiento
– Gestionar la percepción y la participación del equipo. Motivación
– Perfiles de personalidad (test de Personalidad + test Basadur + Gallup)
– Seguimiento de equipos creativos de alto rendimiento
– Liderar equipos para llevar la experiencia de usuario a un nuevo nivel

Con usuarios
– Diseño de Personas (arquetipos)
– Entrevistas contextuales
– Mapa de empatía
– Shadowings (observaciones de seguimientos)
– Talleres, presentaciones, charlas y masterclasses
– Ideación con clientes y usuarios
– Talleres de Co-creación (experiencias de usuario de volcado)
– Talleres de Co-diseño (sesiones de diseño colaborativo)
– Test de Usuarios

 En estrategia
– Talleres de hibridación
– Apoyar la ideación disruptiva (técnicas generativas)
– Co-creaciones (exploración de las experiencias de usuario)
– Diseño de nuevos modelos de negocio (Blue Oceans)
– Metodologías ágiles para la innovación impulsada por hipótesis (Lean Methods)
– UVP (Propuesta de Valor Único)
– Diseño Estratégico (CPS, Simplex Basadur)
– Innovación para la creación de nuevos productos y/o servicios
– Customer Experience / CE / CX / UX
– Visualización de la información